in welchen Punkten siehst Du die Erkenntnisse strittig?

Die Studie beschreibt eindeutig Erfolgs-Faktoren für Websits von Marken. Es scheint mir unerheblich zu sein, ob diese Marke von einem kleinen und mittelständsichen Unternehmen oder von einem großen Unternehmen genutzt wird. Die Markenbildung hängt nicht zwangsläuftig mit der Größe des Unternehmens zusammen.

Wenn sich eine Marke in der Wahrnehmung des Betrachters etabliert hat, dann ist die Erwartungshaltung gegenüber dem Internet-Auftritt dieser Marke sehr hoch. Es ist nachvollziehbar, daß gerade Anmutung und Design eine große Bedeutung für den Erfolg einer Marken-Internet-Domain haben.

Wie siehst Du das?

Interaktive Kommunikation, authentische Informationen und insbesondere Vernetzung werden and der Schwelle zum Web 2.0 viele Spielregeln der vergangenen Jahre auf den Kopf stellen.

Meines Erachtens ist nicht der Blick in den Rückspiegel, sondern der Blick durch die Front-Scheibe für viele Unternehmen auch und gerade in Deutschland heute mehr als nötig. Sonst läuft man einfach nur wieder den anderen hinterher. 🙂